মেটা প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ বুধবার রাত ১২টার দিকে বিশ্বজুড়ে হঠাৎ ডাউন হয়ে যায়। দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর বাংলাদেশ সময় রাত ৩টা ৩০ মিনিটের দিকে প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপ সচল হয় এবং ধীরে ধীরে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও ম্যাসেঞ্জারও পুনরায় কার্যকর হয়। তবে, কিছু ব্যবহারকারী এখনও ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে প্রবেশ করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তিগত ত্রুটি
আউটেজ ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর ডটকম জানিয়েছে, মেটার প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলোতে ব্যাপক প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়। এই ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীরা ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ম্যাসেঞ্জারে প্রবেশ করতে পারেননি। প্রথম দিকে ১০ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুকে অ্যাক্সেস করতে সমস্যায় পড়েন, এবং এক ঘণ্টার মধ্যে তা বেড়ে ১ লাখ ছাড়িয়ে যায়। ইনস্টাগ্রামে ৭ হাজার ৫০০ জনেরও বেশি ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েন, যা পরবর্তীতে ৬৪ হাজারে পৌঁছায়। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন ১২ হাজারেরও বেশি এবং ম্যাসেঞ্জারে ১৪ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী।
মেটা কর্তৃপক্ষের প্রতিক্রিয়া
ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, সাড়ে তিন ঘণ্টা পর হোয়াটসঅ্যাপের সমস্যা কমে আসে এবং তার পরেই ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক ও ম্যাসেঞ্জারের সমস্যাও ধীরে ধীরে সমাধান হয়। মেটা কর্তৃপক্ষ প্রথমে কোনো মন্তব্য করেনি, তবে পরবর্তীতে তারা এক্স (পূর্বে টুইটার)সহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে দুঃখ প্রকাশ করে। মেটার অফিসিয়াল এক্স পেজে বলা হয়, “আমরা জানি যে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা কিছু মানুষের আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়গুলো স্বাভাবিক করার জন্য কাজ করছি এবং কোনও অসুবিধার জন্য দুঃখিত।”
আগে এই ধরনের সমস্যা
এটি প্রথম নয়, চলতি বছর মার্চ ও এপ্রিল মাসেও মেটার প্ল্যাটফর্মগুলোতে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং থ্রেডস কয়েক ঘণ্টা অচল হয়েছিল।
