রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল অপারেটর টেলিটক অনলাইনে সিম অর্ডার ও সরবরাহ সেবা চালু করেছে। এর ফলে গ্রাহকরা ঘরে বসে বা পোস্ট অফিস থেকে সরাসরি টেলিটক সিম সংগ্রহ করতে পারবেন। দেশের ১২৭টি পোস্ট অফিসে এ কার্যক্রম ইতোমধ্যে শুরু হয়েছে এবং এটি আরও সম্প্রসারিত করার পরিকল্পনা রয়েছে।
টেলিটক সংশ্লিষ্টরা জানিয়েছেন, দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলে সিম সহজে পৌঁছে দিতে অনলাইন সিম কেনার সুবিধা চালু করা হয়েছে। গ্রাহকরা টেলিটকের ওয়েবসাইটে গিয়ে পছন্দের নম্বর নির্বাচন করে অর্ডার দিতে পারবেন। এরপর পোস্ট অফিস থেকে সংগ্রহ করা বা বাসায় সরাসরি ডেলিভারি নেওয়ার অপশন বেছে নিতে পারবেন।
কীভাবে সিম সংগ্রহ করা যাবে?
✅ পোস্ট অফিস থেকে সংগ্রহ – ২৫০ টাকা ফি প্রদান করে নিকটবর্তী পোস্ট অফিস থেকে সিম নেওয়া যাবে।
✅ বাসায় ডেলিভারি – ৩০০ টাকা ফি পরিশোধ করে সরাসরি বাসায় বসে সিম সংগ্রহ করা যাবে।
✅ ট্র্যাকিং সুবিধা – গ্রাহকরা অটোমেটেড ট্র্যাকিং নম্বরের মাধ্যমে সিমের অবস্থান জানতে পারবেন।
বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধন
টেলিটক জানিয়েছে, সিম মালিকানা নিশ্চিত করতে বায়োমেট্রিক পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে। ১২৭টি পোস্ট অফিসে প্রয়োজনীয় স্ক্যানার সংযুক্ত করা হয়েছে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা পোস্ট অফিসে গিয়ে বা ঘরে বসেই বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন করতে পারবেন।
সেবার সম্প্রসারণ পরিকল্পনা
টেলিটকের বিক্রয় ও বিপণন বিভাগের জেনারেল ম্যানেজার সালেহ মো. ফজলে রাব্বী জানান, টেলিটকের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ এবং উন্নয়নের কাজ চলছে। অনলাইনে সিম বিক্রির উদ্যোগ ইতোমধ্যে ভালো সাড়া পেয়েছে এবং শিগগিরই আরও পোস্ট অফিসের মাধ্যমে এ সেবা বিস্তৃত করা হবে।
টেলিটকের এই উদ্যোগ গ্রাহকদের জন্য সিম সংগ্রহের প্রক্রিয়াকে সহজতর করবে এবং দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলেও সহজে টেলিটক সেবা পৌঁছাতে সহায়তা করবে।
